本文節選自2023年4月28日德銳咨詢董事長李祖濱于公司歡樂頌的內部分享。

為什么今天和大家分享《漁和讀書》，這是因為最近談項目的時候，總有人問我：德銳咨詢的優勢究竟在哪里？對此我總結出了德銳咨詢的3條漁。

德銳咨詢的3條漁

在精準選人方面，最難落地的是識別冰山下。

市面上識別冰山下的課程很多，但是都不落地。如何快速識別冰山下，如何真正建立面試官的能力，德銳咨詢做到了金牌面試官認證。在真實的面試過程當中，我們記錄面試官的每一個問題。根據面試官的提問，我們會去分析：面試官的提問是否精準、STAR追問結構是否完整、收集的信息是否全面，最后驗證面試官的判斷是否正確。

很多企業的人才盤點實際上就是績效考核，這其實是一大誤區。人才盤點是要把冰山下的素質拿出來做人才盤點的標準，并且一定要有人才盤點校準會議。

在人才盤點的項目中，我們發現校準會議是最難落地的。對此我們開始了對企業校準主持人認證。對于康恒環境的人才盤點校準會我印象非常深，因為正好是12月底全國人員普遍進入陽的狀態。德銳咨詢合伙人林品媛老師在線上做了第一輪的4~5人的人才盤點引導和培訓，一輪結束后我們開始要求董事長、總經理、副總經理、總監都輪流做主持。校準會議一共持續了4天，也剛好是在我發高燒的狀態中進行的，但我也一直在聽，期間他們也會問到“李老師是什么觀點”，關鍵時刻我就迅速上線發表我的建議。

康恒環節的人才盤點非常成功。如何讓盤點項目做到客戶滿意，顧問輕松，我總結了以下3點：

讓直線經理做分析報告，這是我提出的要求。怎樣將人才盤點落地到用人部門，這就要求直線經理需要對所分管下屬進行分析。這一點在西貝的人才盤點項目中體現地淋漓盡致。正是他們自己做了人才盤點報告分析，事業部老大才發現：人員替換比考核賽場制更能提升績效。而我們的顧問則是教會直線經理來做報告分析，并指點一二。

西貝事業部人才盤點

有人問我：你會不會擔心客戶說你們德銳咨詢太懶了，活全讓客戶干了，你們就在旁邊指指點點，客戶會不會不愿付錢？

實際上客戶更會心存感激。我受邀參加康恒環境的年終總結會，董事長、總經理、副總在發言的時候多次感謝德銳咨詢在人才盤點中給企業帶來的價值，并把項目作為了企業的高光時刻之一。會上連續響起的3次掌聲，體現了對我們的最高認可。

雖然近些年人才盤點已經被簡化，很多企業是人力資源部帶著用人部門一起去做盤點，盤完了最后給董事長匯報一下，但是這樣的人才盤點通常都以失敗告終。因為董事長參與人才盤點至關重要，我強烈建議董事長要盤點公司Top100人員。對此，我總結了董事長盤點Top100的重要性：

人才培養最難且最重要的是在實戰中培養。最好的方法有輪崗、擴大工作職責和導師制。但是為什么很多企業的輪崗沒有效果，擴大職責沒有效果？原因就在于沒有導師輔導。因此我們說其中最難、最重要方法是導師制。

如何成為一名合格的導師，不是說給管理者上次課就可以了，很多管理者上了導師制的課之后還不會當導師，我提出導師制最關鍵的是要掌握導師的面談技術。

在進行導師認證的過程中，我們會親自記錄導師的每一句話，他是如何輔導下屬，如何進行面談的，有沒有建立關系，設定目標，尋找差距，尋找方法，最后再幫助下屬制定個人發展計劃。只有通過認證之后，這位管理者才是一名合格的導師。

授之以魚，不如授之以漁。我們領先的工具和方法，以及咨詢服務的落地性可以說是在人力資源行業當中人無我有，人有我優的，我們也期望可以助力更多中國企業解決最難落地的問題。