“ 一切為了生存,一切為了勝利。”
管理者需要聚焦企業經營發展,不斷提升管理能力。
管理就是經營,經營既管理,經營管理圍繞著機會發現、戰略制定、戰略解碼、戰略執行與監控全面展開,并且在這個過程中根據戰略與年度目標實現的需要,找到組織能力的短板,通過合適的工具和辦法,提升組織效能,發展管理與專業人才能力,改進公司的流程效率,從而不斷滿足客戶的需求,最終實現公司年度與戰略目標。
在以上這個過程中,管理者的能力需要配套公司的同步發展。在結合公司實際管理現狀的基礎上,采用訓戰結合的方式,來引導公司管理者在實際演練中提升各個方面的感悟。
管理者需要提升的三大方向
1、 戰略與年度目標管理
2、 人才激勵與培養
3、 內部溝通與協作
方法論以訓戰為主要模式
理解起來也非常容易,就是一方面要進行集中訓練,需要學習什么就練習什么,另外一方面是要跟實際的工作場景結合起來,以實際問題的解決為觸發點,把案例、知識、工具可以與企業的實際情況相結合,采用教練技術,引導大家產出結果。
訓戰主題:關于戰略與年度目標規劃
一、戰略共識篇
1、戰略的本質與定義,戰略思維的5要素
1)理解戰略本質與戰略思維的五個關鍵維度
2)我司的核心競爭力是什么?
3)回顧價使命、愿景與價值觀
4)我司的核心競爭力(擴張)與核心價值觀(凝聚)是否可以相輔相成;
5)結合我們的發展近況,我們的愿景與使命是否需要更新迭代以及如何更新迭代?
6)支持公司進一步發展的天時(行業紅利、政策、創始人資源)、地利(銷售力、產品力)、人和(組織力與文化力)分別是什么
2、戰略的管理原則:戰略是不能被授權的,需要一把手和核心管理層全力參與和投入;差距為導向,集中力量思考關鍵問題并落實解決方案
1)業績差距有哪些,這些差距的根源是什么?
2)機會差距有哪些,這些差距的根源是是什么?
3)掌握業績差距與機會差距的定義
3、價值產品、價值區域、價值客戶對我們的啟發
1)我司價值客戶、價值區域、價值產品分別是哪些?
2)圍繞以上三個價值點,我們有哪些布局(例:某產品在某區域的市場份額提升/某產品在某客戶的市場份額提升/多產品在某區域或者某客戶層面的多點覆蓋/哪些價值區域的規模突破,哪些價值客戶的首次突破與合作?)
3)這些布局基于怎么樣的思考,最后進展如何?
二、機會點與戰略
1、華為五看三定的戰略制定與執行的模型
1)理解和演練“華為五看方法論”
2)產業鏈價值轉移趨勢
3)我司競爭地位?
4)機會點是什么?
2、定戰略目標、定戰略控制點、定策略
1)制定我們的戰略目標
2)掌握戰略解碼的幾個核心工具
3)完成戰略目標的關鍵舉措有哪些
三、戰略目標到年度目標,形成組織績效
1、年度目標規劃的方向討論
1-1差距分析
本年度經營結果差距分析,差距包含兩個方面,一個是經營業績差距,體現在財務指標的完成情況上(收入和利潤,成本控制等方面),另外一個是業務增長機會差距分析(新模式試點,新客戶獲取,新產品開發等),哪些設定的新業務的培育沒有達到預期水平,達成或者為達成的根本原因有哪些;
客戶需求的變化以及我們滿足客戶需求的情況;
競爭對手的變化(產品、營銷、管理優化)對我們的影響;
1-2結合戰略確定方向和本年度機會點
公司發展是以防守為主(集中控本),還是進攻為主(努力開源);
公司發展的新的機會在哪里,我司需要什么樣的資源投入;
針對新的機會,我們的產品或者服務的規劃是什么(可以用商業畫布來設置);
成熟業務怎么維持現有經營水平(保持小額增長或者遏制下滑態勢,至少下滑水平要低于行業平均水平)
1-3確定本年度管理框架優化內容
結合公司新的發展機會,反思組織架構和人才結構有沒有問題;
公司年度預算模板的確定;
公司各個層級績效考核模板的確定(考核頻次,考核結果應用方式);
公司各個層級的激勵體系框架設定(及時激勵、年終、長期激勵、榮譽激勵)
2、制定年度目標與策略
2-1年度業務規劃
基于前階段的方向,明確新、老業務的發展的詳細目標和規劃:包含該業務的客戶規劃,營銷策劃、收入、費用、成本的考慮、組織架構設計、人員編制、崗位設置,形成關鍵業務指標以及實現目標的節點性關鍵事項,這是以各個業務負責人為主輸出,公司組織評審和修訂
2-2 年度產品平臺與技術規劃
基于業務規劃的設定,產研形成產品和研發進度規劃,公司組織評審和修訂
2-3 人力與財務規劃
基于業務和產研規劃,來做職能支撐的規劃,公司組織評審和修訂;
2-4 形成各個體系管理層的考核目標與激勵
一級部門目標簽署,整體年度激勵包確定;管理層與基層人員績效考核執行細節確定;各個體系針對各自的年度目標,明確季度支撐目標達成的關鍵事項,無法展望全年度四個季度的話,至少明確第一季度的;公司的全面預算數據(分部門、分科目,相對清晰的大層面的成本、費用和收入結構);
3、 目標過程管理與運營
3-1 各個體系內部周例會(部門內)
3-2 項目分析會(部門內/跨部門)
3-3 月度經營分析會(公司各個體系負責人)
訓戰主題:關于人才激勵與培養
一、人才規劃與獲取
1、人才規劃與獲取
1-1人才規劃其實就是業務規劃的投影
1-2人員需求梳理與重點組織對關鍵崗位人才獲取的規劃
案例:部門級別人力預算包含哪些內容
2、招聘依然是管理者要關注的基本能力
2-1做好部門人員規劃,梳理崗位職責是管理的基礎;
2-2面試中要避免的幾個誤區;
2-4論面試官的全面修養(聞、問、望、跟);
2-5從哪些方面判斷候選人是否合格;
案例與演練:從硬性要求去看候選人
案例與演練:從軟性要求去看候選人
2-6如何使用非傳統的招聘渠道(管理者要有意識進行自主招聘與社交招聘);
二、人才培養與發展
1、人才管理的體系框架(理念機制、結構規劃、能力轉換、差異管理);
2、標桿公司的開放型人才結構;
3、基于選、用、流、育、留、管的人才管理流程與機制;
4、專業人才管理對象及框架;
案例:專業人員的任職資格怎么編寫
5、干部管理的框架;
案例:干部標準
6、基于人才標準的人才盤點
7、人才的培育
案例:以動態的業務變化牽引人才隊伍能力建設
7-1人才梯隊建設要有土壤(導師制、案例沉淀、新員工入職培訓)
7-2訓戰模式是什么
7-2新員工培養
7-3導師制如何落地
7-4訓戰模式在專業和管理提升方面的應用案例
案例與演練:部門級別案例怎么寫
三、人才激勵:物質與榮譽相輔相成
1、激勵總綱;
2、薪酬包設計原則與框架;
3、獎金管理政策導向以及分配機制
案例:項目獎金分配
案例:年終獎設計與分配
4、榮譽激勵體系的建設;
案例:公司年會的榮譽激勵
5、標桿公司豐富多彩的激勵模式舉例
案例:各種物質激勵與特色榮譽激勵舉例
6、激勵體系建設總結;
訓戰主題:關于內部溝通與協調
管理者領導力來源于三力循環;成就影響力/專業影響力/情感影響力
管理者的職責
一、 管理需要平衡不同的期望來提升內部溝通與協調效率
1、目前管理人員的困擾
2、管理者的角色定位
2-1 平衡不同的人際關系
2-2 改變工作理念
2-3 改變工作職責
3、管理者的使命與角色詳解
實戰項目
1、平衡下級的期望
2、平衡上級的期望
3、平衡同級的期望
二、文化統一才是內部溝通協作的最佳改進點
1、企業文化與高層的管理共識(高層共識要以核心價值觀統一為基礎)
案例:“文化沖突”是公司形成管理共識最大的障礙
2、我們重新來看企業文化是什么
案例與討論:如何建立內部共識的機制
3、企業文化要與企業管理、核心競爭力、經營聯動
4、演練:診斷我們的企業文化是否落地
5、標桿企業的核心價值觀深度解讀(價值觀也要匹配企業發展進程)
6、企業文化落地的關鍵
7、價值觀能不能考核
8、組織氣氛測評與組織氛圍改進
9、建立內部有效的溝通渠道和機制來改善氛圍

